Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 07/06/2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website van Keyser-Reno en op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden en diensten uitgevoerd door Keyser-Reno.

Artikel 1 – Identiteit van de onderneming

Keyser-Reno

Adres: Moleneinde 27

Postcode en gemeente: 9940 Evergem

Ondernemingsnummer: BE0832006117

E-mail: info@keyser-reno.be

Telefoon: 0486256461

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, opdrachten, leveringen en werkzaamheden uitgevoerd door Keyser-Reno, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Door een offerte te aanvaarden of een overeenkomst af te sluiten, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze te aanvaarden.

Artikel 3 – Offertes

• Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
• Offertes zijn geldig gedurende 30 kalenderdagen vanaf de offertedatum, tenzij anders vermeld.
• Prijzen zijn uitgedrukt in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Wijzigingen aan de oorspronkelijke opdracht kunnen aanleiding geven tot een prijsaanpassing.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand na:

• Schriftelijke aanvaarding van de offerte door de klant;
• Ondertekening van een overeenkomst;
• Of de effectieve aanvang van de werkzaamheden op verzoek van de klant.

Artikel 5 – Uitvoering van de werkzaamheden

• Keyser-Reno voert de werkzaamheden uit volgens de regels van de kunst en naar best vermogen.
• De opgegeven uitvoeringstermijnen zijn indicatief en niet bindend.
• Vertragingen als gevolg van weersomstandigheden, leveringsproblemen, overmacht of wijzigingen door de klant geven geen aanleiding tot schadevergoeding.

Artikel 6 – Verplichtingen van de klant

De klant verbindt zich ertoe:

• Alle noodzakelijke informatie tijdig ter beschikking te stellen;
• De werf toegankelijk te maken;
• De nodige vergunningen en toelatingen te verkrijgen, tenzij anders overeengekomen;
• Tijdig betalingen uit te voeren.

Vertragingen veroorzaakt door de klant kunnen leiden tot bijkomende kosten.

Artikel 7 – Meerwerken

• Alle werken die niet uitdrukkelijk in de offerte zijn opgenomen, worden beschouwd als meerwerken.
• Meerwerken worden afzonderlijk gefactureerd.
• Mondeling overeengekomen meerwerken kunnen eveneens aanleiding geven tot bijkomende facturatie.

Artikel 8 – Prijzen en betalingen

• Facturen zijn betaalbaar binnen 5 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
• Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd overeenkomstig de wettelijke rentevoet voor handelstransacties.
• Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van €50.
• Keyser-Reno behoudt zich het recht voor werkzaamheden op te schorten bij betalingsachterstand.

Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde materialen blijven eigendom van Keyser-Reno tot volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.

Artikel 10 – Oplevering en klachten

• Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen 8 kalenderdagen na oplevering schriftelijk gemeld te worden.
• Verborgen gebreken dienen onmiddellijk na ontdekking schriftelijk gemeld te worden.
• Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

• Keyser-Reno is enkel aansprakelijk voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit een bewezen fout.
• De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur of het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
• Keyser-Reno is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of bedrijfsonderbreking.

Artikel 12 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan elke situatie buiten de redelijke controle van Keyser-Reno, waaronder maar niet beperkt tot:

• Extreme weersomstandigheden;
• Stakingen;
• Leveringsproblemen;
• Overheidsmaatregelen;
• Energie- of materiaaltekorten;
• Onvoorziene technische omstandigheden.
• Gezondheidsproblemen
• Overlijden

Tijdens een situatie van overmacht worden de verplichtingen van Keyser-Reno opgeschort.

Artikel 13 – Garantie

• Op uitgevoerde werkzaamheden geldt de wettelijke garantie zoals voorzien in de Belgische wetgeving.
• Eventuele fabrieksgaranties op materialen worden rechtstreeks door de fabrikant verstrekt.
• Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, foutief onderhoud of aanpassingen uitgevoerd door derden.

Artikel 14 – Intellectuele eigendom

Alle documenten, offertes, plannen, foto's, ontwerpen en technische gegevens blijven eigendom van Keyser-Reno en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.

Artikel 15 – Gebruik van foto's van uitgevoerde projecten

Keyser-Reno behoudt zich het recht voor om foto's van uitgevoerde projecten te gebruiken voor promotionele doeleinden, waaronder de website, sociale media en marketingmateriaal, tenzij de klant hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.

Artikel 16 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid van Keyser-Reno en de toepasselijke privacywetgeving (AVG/GDPR).

Artikel 17 – Website

• De informatie op deze website wordt met de grootste zorg samengesteld.
• Keyser-Reno kan niet garanderen dat alle informatie steeds volledig, correct of actueel is.
• Keyser-Reno is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website.

Artikel 18 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten met Keyser-Reno is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar Keyser-Reno gevestigd is, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

⸻

Keyser-Reno

Adres: Moleneinde 27, 9940 Evergem

Ondernemingsnummer: BE0832006117

E-mail: info@keyser-reno-be

Telefoon: 0486256461